Bluserena

Implementazione di Selligent Marketing Cloud per ottimizzare i processi aziendali e rendere più efficienti ed efficaci le operazioni di marketing.

Su Selligent sono stati integrati tutti i contatti con i relativi dettagli, i dati sulle prenotazioni delle camere, le strutture alberghiere del circuito e altri dati che vengono costantemente aggiornati e aggiunti alla piattaforma. Definizione di Direct Email Marketing e implementazione delle customer journey e operazioni transazionali (recall su preventivi, auguri personalizzati ai clienti, estensione del consenso al trattamento dei dati, upselling).