Con Sidea Commercio

Archiproducts

Omnicanale, intelligente e personalizzato: l’e-commerce di Archiproducts

Segmento 1 - Dettaglio case

Obiettivo

Integrare l’e-commerce con Salesforce e personalizzare le attività con la marketing automation.

Aree di intervento

Azioni

  • CRM strategy

  • Marketing automation

  • System integration

  • E-commerce

  • Con oltre 260.000 prodotti, 3.500 brand e 2,7 milioni di utenti registrati, Archiproducts è il più grande network per l’architettura e il design con un e-commerce di arredamento sempre aggiornato. Ogni giorno migliaia di utenti da ogni parte del mondo visitano il portale in cerca di soluzioni per progettare, ispirarsi, costruire e arredare.

     

    Un successo straordinario frutto anche del nostro lavoro. Insieme ad Archiproducts abbiamo sviluppato una strategia basata su integrazione, personalizzazione e automazione. Grazie alle potenzialità del CRM di Salesforce, abbiamo creato esperienze di acquisto personalizzate, intelligenti e multicanali, integrando mobile, social e web.

     

    L’obiettivo è offrire esperienze d’acquisto fluide e su misura, aiutando gli acquirenti a trovare ciò che vogliono, nel modo più semplice possibile. 

    Inoltre, grazie alla marketing automation, abbiamo personalizzato anche la comunicazione con messaggi mirati e segmentati, in modo da coinvolgere gli utenti giusti nel momento giusto e rafforzare la relazione con loro.

     

    Archiproducts è, oggi, un portale evoluto che mette al centro gli utenti, con una customer journey ottimizzata e alti livelli di soddisfazione. Potere di Sidea Group. E del design.