Salesforce

Sidea Group è partner certificato Salesforce da oltre 4 anni, con più di 60 talenti che possono vantare esperienze dirette in progetti di media e grande dimensione e competenze in tutte le cloud e i settori.

Salesforce è una delle cloud company più influenti, innovative e grandi al mondo, nota soprattutto per il software di CRM (customer relationship management). Grazie a Salesforce è possibile gestire le relazioni con i propri clienti in maniera organizzata, moderna e “customer oriented”, sfruttando le potenzialità del cloud e dell’organizzazione dei processi di vendita e di assistenza al cliente.

Con le soluzioni Salesforce è possibile automatizzare i processi legati alla forza vendita e al  customer service, integrandoli ai sistemi di marketing automation e di data intelligence.

L’integrazione di sistemi con il CRM è il prerequisito per ottenere, in ottica di flow-through system, la giusta flessibilità ma anche servire con maggiore rapidità i propri clienti e ridurre il time-to-market.

La forte personalizzazione del software permette di coprire le esigenze dei clienti a 360 gradi. Gli strumenti principali sono: LWC, Lightning Component, Visualforce con possibilità di integrare librerie esterne come Javascript, Jquery, Angular, React, ecc.